個人情報保護方針

個人情報保護方針の理念

株式会社ネクストワン（以下、当社）は、ネットワークシステムの構築・運用・保守、教育などの事業活動を行っています。事業活動を通じてお客様から取得する個人情報及び当社従業員の個人情報（以下、「個人情報」という。）は、当社にとって重要な情報資産であり、その個人情報を確実に保護することは、当社の重要な社会的責務と認識しています。したがって、当社は、事業活動を通じて取得する個人情報を、以下の方針に従って取り扱い、個人情報保護に関して、お客様及び当社従業員への「安心」の提供及び社会的責務を果たしていきます。

個人情報の取得、利用及び提供について

適法、かつ、公正な手段によって個人情報を取得いたします。利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を利用いたします。個人情報を第三者に提供する場合には、事前に本人の同意を取ります。取得した個人情報の目的外利用はいたしません。目的外利用の必要が生じた場合は新たな利用目的の再同意を得た上で利用いたします。

法令、国が定める指針その他の規範について

個人情報を取り扱う事業に関連する法令等を常に把握することに努め、当社事業に従事する従業員に周知し、遵守いたします。

個人情報の安全管理について

個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、又はき損などの様々なリスクを防止すべく、個人情報の安全管理のための迅速な是正措置を講じる体制を構築し維持いたします。点検を実施し、発見された違反や事故に対して、速やかにこれを是正するとともに、弱点に対する予防処置を実施いたします。安全に関する教育を、従業員に徹底いたします。

苦情・相談について

個人情報の取扱いに関する苦情及び相談については、個人情報問合せ窓口を設け、迅速な対応が可能な体制を構築し、誠意をもって対応いたします。

継続的改善について

当社の個人情報保護マネジメントシステムは、個人情報保護のため、内部規程遵守状況を監視及び監査し、違反、事件、事故及び弱点の発見に努め、経営者による見直しを実施いたします。これを管理策及び内部規程に反映し、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めます。改善においては、法令等及びJIS Q 15001に準拠いたします。

個人情報の取扱いについて

当社は、JISQ15001: 要求事項 3.4.2.5および3.4.4.3に従い、以下の内容を公表します。

ご本人から直接書面取得以外で取得する場合の利用目的について

ハローワークから提供される受講申し込み情報：求職者支援訓練の受講者選考訓練運営のため。

受託業務(ヘルプデスク業務)で取り扱う、委託元からのお問い合わせ情報：委託契約で定められた業務の範囲内でのみ利用します（開示対象個人情報ではありません）。

協力会社から取得する技術者情報：業務上の連絡、取引に関する打合せ、契約の履行のため。

開示対象個人情報の利用目的について

資料請求やお問い合わせを頂いた方の情報：お問い合わせへの対応サービスに関するご案内のため。

お取引先情報：お取引先との連絡、契約の履行、履行請求等のため。

採用候補者・応募者の方に関する情報：採用選考、連絡のため。

入会申込者情報・体験会申込者情報：生徒の出欠確認、受験情報提供、各種イベント案内のため。

社員情報：人事、総務などの雇用管理のため。

第三者への提供について

弊社は法律で定められている場合を除いて、お客様の個人情報を当該本人の同意を得ず第三者に提供することはありません。

開示等の請求手続きについて

当社がご本人様、又はその代理人様から、当社が保有する開示対象個人情報に関して行う開示等のご請求の手続きについて、次の通り定めています。

お問い合わせ窓口

〒150-0011 東京都渋谷区東3丁目16番1号 ベルザ恵比寿ビル
株式会社ネクストワン 個人情報お問い合わせ窓口責任者 後藤英明
個人情報に関する責任者／個人情報保護管理者 村田剛基
電話番号：03-5485-3400（受付時間：平日 9:00～17:30）
FAX番号：03-3797-5145

認定個人情報保護団体の名称および苦情の申し出先

当社は、次の認定個人情報保護団体の対象事業者です。
一般社団法人 日本情報システム・ユーザー協会（JUAS）
認定個人情報保護団体事務局 苦情相談室
住所：東京都中央区築地一丁目13番14号 NBF東銀座スクエア5階
電話番号：03-6264-1316（セキュリティセンター）
受付時間：10:00～17:00（土・日・祝日休み）

一般財団法人 日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）
認定個人情報保護団体事務局
住所：東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
電話番号：03-5860-7565
受付時間：平日（月～金）9:30～12:00、13:00～16:00

保有個人データの安全管理措置について

当社は、保有個人データの適正な取扱いの確保のため、以下の措置を講じています。

• 基本方針の策定：関係法令・ガイドライン等の遵守、質問及び苦情処理の窓口を明確化。
• 個人データの取扱いに係る規律の整備：取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の規定を策定。
• 組織的安全管理措置：責任者の設置、従業者範囲の明確化、報告連絡体制の整備。
• 人的安全管理措置：定期研修の実施、秘密保持の明文化。
• 物理的安全管理措置：入退室管理、機器の盗難・紛失防止、閲覧防止措置。
• 技術的安全管理措置：アクセス制御、不正アクセス防止。
• 外的環境の把握：個人データを保管する国の制度を踏まえた安全管理措置の実施。